CapyBookster

Suppression de compte et des donnees

La suppression se fait directement dans l'application, en quelques secondes et sans intervention de notre part. Cette page decrit cette procedure, ainsi qu'une voie de secours par e-mail si vous n'avez plus acces a l'application.

Contact : capybookster@capyworkshop.com
Derniere mise a jour : 23 septembre 2026

1. Depuis l'application (immediat)

  1. Ouvrez CapyBookster et allez dans l'onglet Profil.
  2. Faites defiler jusqu'a Supprimer mon compte.
  3. Confirmez deux fois. La suppression est alors definitive.
Si vous avez un abonnement, resiliez-le d'abord depuis Google Play. La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement : il continuerait d'etre facture. Play Store > menu > Paiements et abonnements > Abonnements.

2. Par e-mail (si vous n'avez plus l'application)

  1. Envoyez un e-mail a capybookster@capyworkshop.com.
  2. Utilisez l'objet : Suppression de compte CapyBookster.
  3. Dans le message, indiquez l'adresse e-mail Google utilisee dans l'application ou, a defaut, tout element permettant d'identifier votre compte de maniere raisonnable.
Une demande envoyee depuis l'adresse e-mail associee au compte Google utilise dans l'application facilite et accelere le traitement.

3. Donnees supprimees

  • Le compte d'authentification associe a l'application.
  • Les donnees de progression associees a ce compte.
  • Les elements de collection et d'inventaire lies a ce compte.
  • Les donnees serveur associees au profil joueur dans Firebase, lorsque cela est applicable.

4. Donnees pouvant rester localement

Certaines preferences ou donnees strictement locales peuvent rester sur l'appareil tant que vous ne desinstallez pas l'application ou n'effacez pas ses donnees localement.

Pour supprimer ces donnees locales, desinstallez l'application ou effacez ses donnees depuis les reglages Android.

5. Delai de traitement

Depuis l'application, la suppression est immediate : donnees, images et compte sont effaces au moment ou vous confirmez.

Par e-mail, les demandes sont traitees dans un delai raisonnable apres verification minimale du compte concerne.

6. Conservation limitee eventuelle

Dans certains cas, des informations techniques minimales peuvent etre conservees temporairement si cela est necessaire pour la securite, la prevention de fraude, le respect d'obligations legales ou le fonctionnement de sauvegardes techniques a rotation.

7. Comptes invites

Si vous utilisez uniquement une session invitee non liee a Google, les donnees principales de l'application peuvent etre stockees localement sur votre appareil. Dans ce cas, la suppression de l'application ou l'effacement de ses donnees locales supprime l'essentiel des donnees associees a cette session.

8. Politique de confidentialite

Pour plus d'informations sur les donnees traitees par CapyBookster, consultez la politique de confidentialite.